Hola, soy Andrés del equipo de experiencia en Hupe México, y quiero contarte cómo proteger tu compra con nuestra Garantía Extendida de hasta 15 días.
Sabemos que a veces un producto puede presentar fallas después de su entrega. Por eso diseñamos esta garantía adicional que puedes activar al momento de tu compra para extender tu tranquilidad más allá de la recepción inicial. La Garantía Extendida cubre defectos de fabricación, funcionamiento anómalo o daños no provocados durante los primeros 15 días naturales posteriores a la entrega.
Activarla es muy sencillo: al añadir un producto al carrito, verás la opción de agregar la garantía. Solo debes seleccionarla antes de finalizar tu compra. Una vez aplicada, queda registrada en tu pedido y podrás activarla directamente desde tu cuenta en caso de requerirla.
Si surge un problema dentro de ese periodo, solo necesitas ingresar a tu historial de compras, seleccionar el producto cubierto y hacer clic en “Activar garantía”. Nuestro equipo de soporte analizará tu caso y, si aplica, te ofrecerá la reparación, reposición o reembolso del producto, sin complicaciones.
Esta cobertura adicional es válida para productos seleccionados y está diseñada para darte mayor seguridad, especialmente en artículos electrónicos o de alto valor. Porque en Hupe queremos que cada compra sea una experiencia confiable, segura y sin riesgos para ti.
Con cariño,
El equipo de Hupe México